Produktinformationen & Gewährleistung

Produktinformationen

Hier können Sie die Definition der Labels an unseren Artikeln und die zugehörigen Produktinformationen ersehen.

 

Premium Produkt

Premium Produkte

Sind absolut professionelle Produkte die auf Grund Ihrer Beschaffenheit oder technischen Ausführung ausgereifter, sehr hochwertig und langlebig sind. Diese Produkte sind zumeist von "schwerer Qualität" oder mit Produkt abhängigen "Vorzügen" oder "technischen Vorteilen" ausgestattet und eignen sich daher hervorragend für den anspruchsvollen gewerblichen Einsatz. 

  Basic Produkt 

BASIC Produkte

Sind zumeist einfachere jedoch immer robuste Produkte die auf Grund Ihrer Beschaffenheit oder technischen Ausführung, zumeist in einer "leichten Qualität" oder mit einer einfachen technischen Ausstattung, allen gewöhnlichen Anforderungen entsprechen und dennoch sehr langlebig sind. Produkte mit dieser Kennzeichnung eignen sich daher hervorragend für viele Einsatzzwecke bei denen es auf eine leichte Anwendung und ein stimmiges Preisgefüge ankommt. 

Tisch-Gerät

Tisch Geräte

Sind Produkte die durch Ihre Beschaffenheit oder technischen Ausführung auf einem Tisch stehend, betrieben werden können und keine weitere Montage erfordern. Zumeist werden diese Geräte "Steckerfertig" geliefert und müssen nicht mehr installiert werden. Einige Tisch Gräte aus den Serien 600 / 650 können optional mit einem Unterbau kombiniert, auch als Standgerät verwendet und in eine Kochzeile integriert werden.

Gasgerät

Gas Geräte

Sind Geräte die bauseitig mit einem Anschluss für Erd-Gas oder Flüssig-Gas versehen sind - Wichtiger Hinweis: Hier ist bei vielen Geräten die Installation und Inbetriebnahme durch einen Fachbetrieb erforderlich! Gern vermitteln wir Ihnen einen qualifizierten Dienstleister aus unserm Deutschlandweiten Partner-Netzwerk.

Elektrogerät

Elektro Geräte

Sind Geräte die bauseitig mit einem Anschluss für 230 V oder 400 V versehen sind - einige Geräte sind hier bereits Steckerfertig und können sofort in Betrieb genommen werden, bei 400 V Geräten ist eine Montage erforderlich.  Wichtiger Hinweis: Hier ist bei vielen Geräten die Installation und Inbetriebnahme durch einen Fachbetrieb erforderlich! Gern vermitteln wir Ihnen einen qualifizierten Dienstleister aus unserm Deutschlandweiten Partner-Netzwerk.

Ab Werk fertig montiert

Ab Werk fertig montiert

Kennzeichnet Geräte und Produkte die wir Ihnen bereits komplett montiert und zur sofortigen Aufstellung oder Inbetriebnahme ohne weitere Installation oder Montage liefern. Edelstahlmöbel mit diesem Kennzeichen sind zudem immer ab Werk verschweißt und somit noch standfester und robuster.

Selbstaufbau

Selbstaufbau

Kennzeichnet Geräte und Produkte die wir Ihnen als Bausatz oder Set vor- oder teilmontiert zum einfachen und schnellen Aufbau liefern. Die Aufstellung oder Inbetriebnahme ist ohne weitere Kenntnisse möglich, die Montage kann selbst durchgeführt werden. Edelstahlmöbel sind in dieser Ausführung, als Bausatz oder Set, mit allen erforderlichen Komponenten für den Selbstaufbau ausgestattet.

Made in Germany

Hergestellt in Deutschland

Kennzeichnet Geräte und Produkte die in Deutschland gefertigt und produziert werden. Diese Produkte weisen zumeist eine sehr hochwertige Qualität und ausgereifte technische Ausführung auf. Edelstahlmöbel sind in dieser Ausführung, als Bausatz oder ab Werk fertig montiert in einer absolut hochwertigen und professionellen Qualität - Made in Germany - verfügbar.

Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

Kostenlose Lieferung Frei Haus

Kennzeichnet Produkte die wir Ihnen Frei Haus, auch unter einem Bestellwert von 450 €, ohne Berechnung einer Versandkostenpauschale liefern.

 

Gewährleistung

Die Gewährleistungsfrist für unsere Produktebeträgt ein Jahr ab Lieferung.

Unterschieden wird hier auf der einen Seite zwischen dem "Ersatz des gelieferten Produktes", hier erhalten Sie im berechtigten Falle einer Beanstandung, nach vorheriger Prüfung, entweder einen neuwertigen und kostenfreien Ersatz oder wir nehmen zuerst unser Recht auf Nachbesserung in Anspruch. Die Entscheidung wie im jeweiligen Fall verfahren wird, ob wir also zuerst mit den uns zustehenden 2-maligen Versuchen nachbessern oder direkt einen Ersatz liefern, ist uns freigestellt. Auf der anderen Seite ersetzen wir defekte "Teile" hier werden die defekten Bauteile nach Prüfung ersetzt bzw. werden Defekte an Geräten und Maschinen kostenfrei im Rahmen der Gewährleistung von einen Servicepartner behoben. Die Kosten für eine erneute Lieferung, die Zusendung von Ersatzteilen sowie etwaige Lohnkosten und Kosten für die An/Abfahrt eines Technikers werden im berechtigten Anspruchsfall ebenfalls von uns übernommen. Die Reparatur erfolgt regelmäßig in der Zeit von 08:00 - 17:00 Uhr von Montag bis Freitag, ein Termin wird entsprechend mit Ihnen abgestimmt. Ist ein Defekt oder Mangel auf eine nicht fachgerechte Erstinstallation oder Inbetriebnahme eines Gerätes oder einer Maschine zurückzuführen, kann die Gewährleistung entfallen - hier ist die Dokumentation der Montage / Installation durch einen konzessionierten Fachbetrieb auf Nachfrage im Gewährleistungsfall nachzuweisen.

Wichtiger Hinweis: Der Anschluss von Geräten an die Versorgungsleitungen (Strom, Wasser, Abwasser, Heißwasser, Gas, usw.) darf nur von konzessionierten Fachbetrieben oder Installateuren vorgenommen werden. Dies ist für die spätere Gewährleistung zu dokumentieren, die Dokumentation der Montage / Installation durch einen konzessionierten Fachbetrieb ist auf Nachfrage im Gewährleistungsfall nachzuweisen.

Für folgende Geräte sind Inbetriebnahme und Installation durch einen Fachbetrieb obligatorisch erforderlich: 

Zur Inbetriebnahme, Montage oder Installation können Sie auch gerne unseren Service nutzen und auf unser deutschlandweites Partner-Netzwerk von qualifizierten Fachbetrieben in den Bereichen Elektrotechnik / Gas-Fachbetrieb / Kälte-/Klimatechniker und Service-Technikern zugreifen.

Service Partner Deutschland b2bgastro.de

Unser Kundenservice berät Sie gern und steht Ihnen 24h am Tag unter 0511/54307837 zur Verfügung. 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.